**!! نحوه راه اندازی Cisco Jabber بروی انواع Device ها :**
مقدمه:
Cisco jabber نرم افزاریست ارائه شده از طرف شرکت سیسکو برای ارتباط های Text Messaging (به صورت گروهی و یا فردی ) و به اشتراک گذاری فایل ها ، Voice & Video Calling و به اشتراک گذاری Desktop که ذکر این مطلب الزامیست ،برای استفاده از سیستم کنفرانس چه صوت و چه تصویر نیاز به راه اندازی سرویس WebEx میباشد.
از جمله امکانات این مجموعه سرویس میتوان به این نکته اشاره داشت ، (مانند نرم افزار Lync در مایکروسافت ) شما میتوانید آن را بروی گوشی تلفن همراهتان ، کامپیوتر شخصی خود (PC) ، تبلت و لب تاپتان داشته باشید و در صورت نیاز ادامه مکالمه خود را به device دیگری انتقال دهید . مثلا فرض کنید بروی میز کار خود یک تلفن 7940 دارید و با مدیرتان مشغول صحبت هستید و در همین حین برای شما کاری پیش می آید و مجبور هستید از پشت میز خود بلند شوید در این حالت میتوانید مکالمه خود را به تلفن همراهتان منتقل کنید و هم به کارتان برسید و هم دیگر نیازی به قطع کردن مکاله خود ندارید که این جابجایی در صورت داشتن سرویس WebEx میتواند حتی به صورت خارج از شبکه داخلی شرکت و بروی اینترنت هم ادامه پیدا کند. شما میتوانید این سناریو را در مکالمه تصویری نیز در نظر بگیرید.
برای راه اندازی این سرویس باید زیر ساخت مورد نیاز آن را فراهم کنیم، که شامل راه اندازی Cisco Unified Call Manager یا همان CUCM و Cisco Unified IM & Presence میشود.
ذکر چند نکته خالی از لطف نیست:
2- اطمینان از داشتن منابع کافی بروی سروری که بروی آن این سرویس ها را نصب کرده ایم.
4- برای برقراری تماس ها (voice & Video) نیاز به Assign کردن شماره داخلی خاص به هر Jabber Account داریم.
ابتدا میبایست CUCM را به IM&P متصل کنیم برای این کار میبایست مانند زیر عمل کنیم:
- ابتدا سرور IM&P را معرفی میکنیم ، برای این کار در CUCM به منوی System و سپس Server بروید:
"دقت شود که قسمت های هایلایت شده حتما مانند شکل پر شوند و قسمت هایی که تیک خورده شده مانند آن تیک خورده شود و آیتم های انتخابی مانند شکل انتخاب شوند.”
- در CUCM و در منوی SIP Trunk Security یک پروفایل جدید بسازیم.
برای رسیدن به این منو میتوانید از مسیر زیر استفاده کنید:
- حال نوبت ساخت Trunk است:
برای برقراری ارتباط میان IM&P و CUCM یک Sip Trunk میان این دو سرور میسازیم
- در Sip information و در قسمت "Destination Address " آدرس سرور IM&P را وارد میکنیم که با پورت شماره 5060 این Trunk برقرار خواهد شد.
- SIP Profile حتما بروی Standard SIP Profile قرار خواهد داشت.
حال به سرور IM&P مراجعه میکنیم:
CUCM ip address:192.168.5.243
IM&Presence ip address:192.168.5.241
حال برای برقرای Trunk باید یک پروفایل در IM&P بسازیم ولی نکته ی مهم آن است که مانند شکل زیر میباست در قسمت CUCM IM and Presence Publish Trunk همان Trunkی که در CUCM ساختیم را انتخاب کنیم:
نکته مهم دیگر این است که IM&P مانند یونیت های دیگر Unified communication در سیسکو نیست و بصورت یکپارچه با خود CUCM کار میکند مثلا لایسنس خود را از آن میگیرد و در Submenu های CUCM به گزینه های CUCM اضافه میشود.
حال میبایست CTI port را برای IM&P در سرور CUCM تعریف کنیم:
CTI Port :
CTI port یا همان Computer Telephony Integration در حقیقت یک device مجازی است (Virtual Device) که به شما این اجازه را میدهد تا یک خط مجازی بسازید. باید بازای هر خط فعال (Active Voice Line) که میخواهیم از آن به عنوان خط Soft phone استفاده کنیم یک CTI port داشته باشیم.
ادامه مطلب در حال بروز رسانی میباشد
با تشکر
زمان پاسخ گویی روز های شنبه الی چهارشنبه ساعت 9 الی 18
فقط به موضوعات مربوط به محصولات آموزشی و فروش پاسخ داده می شود